Black Friday Vásárlási feltételek

BLACK FRIDAY 2024

AZ AKCIÓ RÉSZLETEI ÉS A VÁSÁRLÁS FELTÉTELEI

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓ

1. Az akció időtartama: 2024. november 8-án 00:00 perctől 23:59:59 percig. Az akció kizárólag a www.szepsegdepo.hu webáruházban érvényes. A webáruházban feltüntetett akciós árak/ajánlatok üzleteinkben nem élnek, illetve ezen a napon viszonteladó partnereket nem szolgálunk ki. A megjelölt akciós árak csak ebben az időszakban VAGY a készlet erejéig érvényesek! Az akció időtartama alatt bizonyos termékek továbbra is normál áron vásárolhatók meg webáruházunkban - ezeknél külön kedvezmény nem kerül feltüntetésre vagy levonásra.

2. Az egyes termékeknél feltüntetett áthúzott összegek - az érvényes jogszabályoknak megfelelően - a legalacsonyabb árakat jelölik, amelyeken a termékeket az elmúlt 30 napban értékesítettük.

3. A megrendelés véglegesítésénél kérjük, alaposan nézze át, hogy milyen fizetési és szállítási módot jelöl meg. A következő alaplehetőségek közül választhat: fizetés előre utalással, online bankkártyával a simplepay rendszerén keresztül és utánvételes fizetés futárszolgálatos szállítással (fizetés készpénzben vagy bankkártyával a kézbesítést végző futárnál). Sikertelen bankkártyás fizetés esetén a bank rendszere is informálja erről, de amennyiben nem jelzi nálunk, kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot a fizetés újra próbálása vagy alternatív fizetési mód kiválasztása érdekében. Ebben az esetben megrendelését ne adja le újra, mert az a fizetés sikertelenségétől függetlenül rendben beérkezik hozzánk.
   Külföldi szállítási cím esetén a megrendelést az alkalmazandó szállítási díjjal együtt külön manuálisan küldött e-mailben igazoljuk vissza. Ezen szállítások esetén ingyenes szállítás opció nincs (a megfelelő vásárlási érték elérése esetén sem), és kizárólag banki előre utalásos fizetési mód választható.

4. A megrendeléseket folyamatosan, a beérkezések sorrendjében dolgozzuk fel, a fizetés és átvétel módjától függetlenül. A vásárlások várhatóan óriási száma miatt, és minden ügyfelünket tiszteletben tartva, megrendelést előre venni nem áll módunkban. Szintén a beérkező megrendelések mennyisége miatt a több részletben leadott rendeléseket összevonni nem tudjuk, hogy egy szállítási díj ellenében kerüljenek kiszállításra, ezért kérjük figyelmesen adja le rendelését. A megrendeléseket a fentieknek megfelelően érkezési sorrendben dolgozzuk fel, így a két vagy több különálló, de egy vevőhöz tartozó megrendelés között akár több száz másik is lehet, amely nem teszi lehetővé azok összefésülését. A megrendelések nagy száma miatt a szállítási idő várhatóan megnövekszik (a tapasztalatok szerint a rendelés leadásának időpontjától függően 1-8 munkanap).

5. Az akció megkezdése előtt az oldalon található termékeket pontos leltár és készletmennyiség alapján értékesítjük. Legjobb tudásunk és igyekezetünk ellenére is lehetnek azonban kisebb eltérések, melyeket igyekszünk minden esetben kiküszöbölni, lehetőség szerint helyettesítő termékkel orvosolni. Amennyiben a pénztárba lépés (fizetés) előtt a kosárból nem tud továbblépni, kérjük, ellenőrizze, hogy a kosárban lévő minden termék elérhető-e még (időközben elfogyhatott egy vagy több termék). Ezt kosarában az adott termék alatt, egy piros sávban jelezzük. Ebben az esetben a terméket törölje kosarából, és próbálja meg újra kosárba helyezni, vagy továbblépni a pénztárhoz. Lehetőség szerint próbálunk minden vásárlót értesíteni arról, ha megrendeléséből 1-1 nagyobb értékű tétel mégsem szállítható (pl. csiszológép, asztali lámpa, UV lámpa), és helyette alternatív terméket felajánlani.

6. Kisebb értékű kiegészítők, díszek, eszközök, kiemelten akciós, illetve kifutó termékek hiánya esetén: a „Lezárt rendelés, futárszolgálatnak átadva” státuszú visszaigazoló e-mailben található linkre kattintva tekintheti meg megrendelésének tényleges, kiszállításra kerülő tartalmát. Ebben az esetben az esetlegesen nem szállítható tételt számlája sem fogja tartalmazni. Kártyás fizetés, illetve előre utalás választásakor a fenti esetekben gondoskodunk a telefonos egyeztetésről és/vagy a vételár különbözet mielőbbi visszautalásáról már kifizetett rendelés esetén.

7. Törzsvásárlói vagy egyéb kedvezmények ezen akciónk keretében nem érvényesíthetők.

8. A kiszállítás várható idejéről telefonon vagy e-mailben nem áll módunkban információt adni. Megrendelése leadása után annak részleteiről azonnal visszaigazoló e-mailt kap, mely biztosítja azt, hogy megrendelése rendben megérkezett hozzánk, illetve a feldolgozás során a rendelés státuszainak változásáról is folyamatos visszajelzést kap e-mailben. A visszaigazoló e-mail minden sikeres rendelésről kivétel nélkül mindig kiküldésre kerül. Ha nem találná visszaigazoló leveleinket, kérjük, ellenőrizze spam/levélszemét mappáját, Gmail-es e-mail cím esetén a Promóciók mappát is, mert sok ingyenes levélküldő (pl. citromail vagy freemail) rosszul kezeli ezeket a leveleket, és automatikusan levélszemétbe küldi őket, majd adja hozzá címünket a biztonságos feladók listájához. Regisztrált vásárlóként megrendelése státuszát profiljában is folyamatosan nyomon követheti. Amennyiben a fentiek után sem találja rendelése visszaigazolását, akkor a rendelés nem lett leadva, az nem érkezett be hozzánk.

MEGRENDELÉS

1. Megrendelést vagy regisztrált profiljából vagy regisztráció nélkül, a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatai megadása után gyorsvásárlóként tud leadni.

2. Megrendelése leadása után annak részleteiről azonnal visszaigazoló e-mailt kap, mely biztosítja arról, hogy megrendelése rendben megérkezett hozzánk („Beérkezett rendelés”). Kérjük, figyelmesen olvassa el a levélben található információkat. Minden rendeléshez küldünk visszaigazolást így kérjük, figyelmesen ellenőrizze e-mail fiókját.

3. Rendelése az alábbi státuszokkal bír majd, melyekről folyamatosan, e-mailben tájékoztatjuk:

• Beérkezett rendelés: webáruházunk megrendelését rendben fogadta, rendszerünk tárolta azt további feldolgozásra.

• Feldolgozás alatt: kollégáink megkezdik megrendelése feldolgozását, összekészítését. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ilyenkor több tucat rendelés feldolgozása kezdődik el egyszerre, így akár 2-3 munkanap is lehet, amíg ezután csomagja elkészül.

• Lezárt rendelés, futárszolgálatnak átadva: az e-mail érkezésnek napján csomagját átadjuk a futárszolgálatnak, akik a következő munkanapon kézbesítik azt a megadott szállítási címre vagy Csomagautomatába/Csomagpontra. A kézbesítés napján sms-ben és e-mailben értesítik a kézbesítés tervezett idejéről és a futár telefonszámáról, ha egyeztetni szeretne vele. A kiszállítás várható idejéről csak a futárszolgálat tud információt adni.

• Törölt megrendelés: amennyiben kezdeményezi megrendelése törlését, ez a státusz lép életbe.

SZÁLLÍTÁS FUTÁRSZOLGÁLATTAL

1. A kiszállítás díja az akció ideje alatt a webáruház normál ügymenet szerinti szállítási díjaival azonos. Az akció ideje alatt szállítást (csomagautomata, csomagpont vagy házhoz) kizárólag a GLS futárszolgálattal végzünk, ingyenes szállításhoz rendelt minimális rendelési összeg nincs, tehát a szállítási díj értéktől függetlenül mindig fizetendő. Az utánvétes fizetési mód választása esetén a szolgáltatás díja 390 Ft, mely a szállítási díjon felül kerül felszámításra. A kiszállítás várható idejéről telefonon vagy e-mailben küldött kérésre nem áll módunkban információt nyújtani! Megrendelése állapotáról folyamatosan, e-mailben tájékoztatjuk a 'MEGRENDELÉS' bekezdés 3. pontja szerinti státuszoknak megfelelően.

2. Felhívjuk figyelmét, hogy a szintén automatikusan küldött „Lezárt rendelés, futárszolgálatnak átadva” státuszú e-mail küldése utáni munkanapon a választott futárszolgálat már kézbesíti a csomago(ka)t. Arról, hogy a helyben kézbesítést végző futár a nap mely időszakában szállítja ki csomagját, sajnos nem tudunk pontos információval szolgálni, így kérjük, emiatt ne keressék ügyfélszolgálatunkat. A csomag felvételét követően a futárszolgálat automatikus rendszere az Ön által a megrendelés leadásakor megadott mobilszámra és e-mail címre pontos információt küld SMS-ben és e-mailben a kézbesítés várható dátumáról és idejéről 3 órás időintervallummal, és a kézbesítést végző futár telefonszámáról, további egyeztetés céljából. A futárnál készpénzben és bankkártyával is fizethet.

3. A „Lezárt rendelés, futárszolgálatnak átadva” státuszú e-mail küldése után a csomag tartalmát módosítani már nem áll módunkban, azok továbbításra kerültek a futárszolgálatnak.

4. Az akció ideje alatt személyes átvétel nem választható, a megrendeléseket kizárólag futárszolgálattal szállítjuk ki.

FONTOS TÁJÉKOZTATÓ AZ ÁT NEM VETT UTÁNVÉTELES FIZETÉSI MÓDÚ CSOMAGOKKAL KAPCSOLATBAN

Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben utánvételes fizetési módú megrendelése érvényes és feladásra került (azt igazolható módon nem töröltette ügyfélszolgálatunknál még a csomag feladása előtt) így azok átvételének megtagadása nem egyenlő a szerződéstől való elállás jogával. A szerződéstől való elállás lehetőségéről az ÁSZF 7. pontjában tájékozódhat. Amennyiben sikertelen a futárszolgálat által több alkalommal megkísérelt utánvétes csomag átadás, Ön a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján létrejött, a távollévők közötti szerződést megszegi, ami által webáruházunknak kára keletkezik, melynek megtérítése jogos követelésünk. A felmerülő költségeket (oda-vissza szállítási díj, csomagolási díj, kezelési költség) köteles a Color B.K. 2001 Kft. számára az ezzel kapcsolatban kiállított számla ellenében 8 napon belül megtéríteni. Értékesítő a leszállított termékek tulajdonjogát a vételár teljes megfizetéséig fenntartja.

Az akció ideje alatt minden egyéb, fent nem részletezett kérdésben a normál Általános Szerződési Feltételekben foglaltak irányadók.