Tudnivalók a webáruházunkban megjelenített termékértékelésekről
Webáruházunkban kizárólag valódi értékeléseket jelenítünk meg, azok leadására csak valós vásárlást követően van, zárt rendszerben, egyedi URL-en keresztül van lehetőség.
Termékkínálatunk kialakítását, alakulását az Ön véleménye is jelentősen befolyásolja, miközben az hasznos információkkal segítheti a többi vásárlót is.
Vélemények valódisága
- Webáruházunkban a vélemény beküldésére csak valós vásárlást követően, egyedi azonosítással van lehetőség.
- A vásárlást követően a rendeléskor használt e-mail címre termékértékelő emailt küldünk, melyben lévő linken tudja a webáruházunkban megvásárolt termékeket értékelni, véleményezni.
Adatkezelés
- A termék oldalán az értékelés anonim módon kerül sor, az azt közzétévő személy nem azonosítható belőle.
- A beérkező értékeléshez kapcsolódó vásárlási adatokat nem tároljuk, ily módon sem a rendelés, sem az értékelést beküldő nem beazonosítható.
- Az azonosítás mellőzése miatt az adott vásárláshoz kapcsolódó vélemény beküldő űrlap csak egyszer tölthető ki.
Értékelés, véleményezés módja
- Az értékelés beküldése önkéntes, nem kötelező.
- Az értékelést 1-5-ig csillaggal lehet jelölni, ahol 1 csillag a legrosszabb, 5 csillag pedig a legjobb értékelés.
- A véleményének megtételére szövegesen van lehetőség.
Vélemények szűrése
- Minden termékre vonatkozó véleményt megjelenítünk, függetlenül attól, hogy pozitív vagy negatív a vélemény. Minden nézőpont bemutatásával szeretnénk a kiegyensúlyozott tájékoztatást szolgálni
- A moderálás jogát fenntartjuk.
Vélemények moderálás
- Az értékelések moderációját azok publikálása előtt elvégezzük.
- Bejelentés érkezésekor utólag is végezhetünk moderációt és a kifogásolt véleményt utólag eltávolíthatjuk.
- A moderálásról külön értesítést nem küldünk.
- A vélemények moderáció miatti átnézése és jóváhagyása több napot is igénybe vehet, ezért a beküldött vélemények nem jelennek meg azonnal oldalunkon.
Moderálás alapvető szabályai
Nem megengedett:
- Személyeket, személyiségi jogokat sértő szöveg
(pl.: vallásszabadsághoz való jogot sértő, hátrányosan megkülönböztető, fajgyűlölő, idegengyűlölő szavak ) - Közerkölcsbe ütköző, etikai normákat sértő szavak
(pl.: trágár, obszcén, fenyegető, gyűlöletkeltő szavak) - Mások jogos érdekét sértő szöveg
(pl.: védjegyoltalomba ütköző, szellemi alkotáshoz fűződő, szerzői jogokba ütköző szöveg) - Személy beazonosításra alkalmas adatok
(pl.: teljes név, cím, email cím, telefonszám, rendelés szám, számlaszám) - Webáruházon kívülre mutató link
- Gazdasági vagy politikai reklámot tartalmazó szöveg
- Jogszabályba ütköző vagy jogellenes tevékenységet említő szöveg
Vélemények láthatósága
A beküldött és moderáláson átesett értékelések a termék adatlapján, az "Értékelések” pont alatt jelennek meg.
Köszönjük, hogy véleményével és érékelésével segíti a mi munkánkat és jövőben vásárlóink döntéshozatalát!
